Supporto 2
Servizio post-vendita
Costruisci un sistema post-vendita-a ciclo chiuso-per gli ordini transfrontalieri-per risolvere il punto critico della differenza temporale nella comunicazione post-vendita per i clienti esteri:
Risposta tempestiva
Il personale dedicato fornisce risposte individuali--alle richieste dei clienti nazionali ed esteri entro 24 ore per eliminare i ritardi di comunicazione causati dalle differenze di orario.
01
Risarcimento per merce danneggiata
La riconsegna gratuita-verrà organizzata dopo la verifica dell'imballaggio esterno e dei danni al prodotto derivanti dalla gestione standard durante il transito logistico.
02
Gestione degli errori negli ordini
Verranno forniti rilavorazioni, resi o cambi incondizionati se le dimensioni, la quantità o la lavorazione artigianale non sono conformi al contratto, con tutte le spese logistiche di andata e ritorno-a nostro carico.
03
Guida alla manutenzione-a lungo termine
Fornire documenti di manutenzione a lungo-termine riguardanti l'anti-corrosione quotidiana, la prevenzione della polvere e la pulizia del circuito dell'acqua dei radiatori.
04
Risposta individuale entro 24-ore-su-uno dopo-vendita. Ci assumiamo la piena responsabilità per errori di qualità del prodotto e danni logistici, inclusa la sostituzione gratuita e il rimborso del trasporto. Per tutti gli ordini consegnati vengono fornite indicazioni sulla manutenzione a lungo termine.